Ждите...
Спасибо.
Закрыть

Кадры в ЖКХ: Начальники - воры, работники - таджики

05.09.2013 19:43

-  prokrust
Кадры в ЖКХ: Начальники - воры, работники - таджики

Почему в сферу обслуживания жилья не идут трудиться нормальные специалисты [обсудим?]

Помню свою радость, когда в начале 90-х вместо прежнего вечно пьяненького сантехника из жэка пришел сантехник трезвый, вежливый и в чистой спецодежде. Был он очень интеллигентный, как потом выяснилось, даже с высшим образованием, а в сантехники пошел, поскольку в НИИ денег не платили.

Радость была недолгой. Через несколько дней установленную интеллигентом трубу прорвало, и я залила два нижних этажа. Прежний сантехник хоть пил, матерился и постоянно где-то терял инструмент, но дело определенно знал лучше...

С тех пор ситуация с кадрами в ЖКХ мало изменилась - ее по-прежнему хорошо описывает известная поговорка «не понос, так золотуха». По оценкам экспертов, дефицит профессионалов различных специальностей в этой сфере приближается к 50%. А президент на одном из заседаний Госсовета назвал еще более внушительную цифру - около 70%. И речь идет не только о сантехниках или электриках. Но и - что совсем плохо - о специалистах с высшим образованием, тех, кто должен принимать грамотные инженерные и управленческие решения. И чего хорошего ждать от отрасли, если там работает абы кто?! Вот она, причина наших коммунальных бед!

Но как же так получается, что в сфере, где ежегодно крутится порядка 4 трлн. рублей и каждый год исправно растут цены, некому трудиться?

Версия 1

Нужных спецов просто нет

Официальная версия такова. На спецов по управлению многоквартирным домом учиться у нас негде. Разве что на практике. Как поясняют в Фонде содействия реформированию ЖКХ, долгое время подготовка таких кадров напрямую не велась. То есть строительные и инженерные кадры у нас готовят. Но специалист управляющей компании должен разбираться не только в конструкциях, но и в экономике вопроса, уметь снижать расходы, знать достаточно сложное законодательство. А вот этому и не учат.

- Специалистов для компаний, которые занимаются  водоснабжением, теплоснабжением, еще как-то готовят. Но и то по старым советским лекалам, без учета современных технологий. Про автоматизацию, энергоэффективность они мало что знают, - говорит Андрей Чибис, руководитель рабочей группы по развитию ЖКХ Экспертного совета при правительстве РФ, исполнительный директор некоммерческого партнерства «ЖКХ Развитие». - В компаниях по управлению жилыми домами - дела еще хуже. Там профессионалы - разве что из старых советских жэков, и подход у них соответствующий.

Проблема, впрочем, будет решена. Ведомства уже подготовили новые профессио­нальные стандарты и программы подготовки. И скоро у нас начнут обучать и на управдомов, и по другим необходимым специальностям.

Это, конечно, здорово и верно. Если бы... не другая сторона вопроса.

Версия 2

А этих профессионалов и не ищут

Своя версия - у кадровых агентств, которые специализируются на подборе квалифицированного персонала.   Именно его вроде как остро не хватает сейчас в нашей сфере ЖКХ. Но данные рекрутеров свидетельствуют: специалисты по эксплуатации квадратных метров и необходимых в доме коммуникаций...  не очень-то востребованы.

- Сфера эксплуатации зданий и сооружений становится все более популярной. Число резюме за год выросло на 40%. А число вакансий практически не изменилось, прирост составил всего 1%, - говорит Валерия Чернецова, руководитель отдела аналитики рекрутингового портала Superjob.ru.

По данным портала, на одну вакансию инженера по эксплуатации - очень нужная в управляющих компаниях специальность - приходится аж 8,6 резюме. Электрика - 4,1. И даже от слесарей-сантехников вроде как отбою нет - 3,5 резюме на вакансию. Причем, по утверждению спецов по персоналу, похожее соотношение и в Москве, и в провинции - разница лишь в размерах зарплат.

Допустим, большинство имеющихся специалистов - не те или не с той квалификацией. Но скромный рост числа вакансий в 1% за год слабо увязывается с разговорами о растущем кадровом голоде.

Специалисты по персоналу подтверждают, что есть и другая сторона медали. Хорошие спецы скорее пойдут в гостиничный сектор или в сферу управления коммерческой недвижимостью - но только не в ЖКХ.

Почему? Попробуем послушать сами «кадры».

 

Версия 3

«Кто к нам пойдет? Нас ненавидят!»

«В управляющую компанию люди обращаются только по двум причинам - недовольство качеством услуг или проблемы бытового характера - соседи залили, сгорела проводка, в лифте нас...но и т. п. В общем, спасибо не говорят. Нервы должны быть вроде стальных канатов: 90% общения - разозленные люди», - рассказывает на одном из интернет-форумов «бывалый» работник УК.

«До меня мастером по работе с населением (это человек, который, в частности, разбирается с претензиями граж-дан. - Ред.) была молодая девушка с мягким характером, она все время рыдала. Видимо, я тоже рыдать буду», - пишет соискательница этой самой должности мастера.

- Социальный статус работника ЖКХ в глазах людей - с минусом, - подтверждает Андрей Чибис. - Очень непросто работать с клиентами, много обоснованных претензий.

Не случайно, видимо, в жилищных конторах осело довольно много бывших военных, которые пришли туда после сокращений в армии. Профильного образования нет - зато какая психологическая подготовка!

А материальная компенсация за столь увлекательную деятельность? Как говорят эксперты, хотя и известны случаи, когда руководители управляющих компаний становились неожиданно богатыми, на рядовых работников это обычно не распространяется.

Версия 4

Долой «распил» - будут вам ЛЮДИ!

Вообще зарплата в ЖКХ может быть и неплохой. Но...

«Пытался в Москве устроиться в ДЕЗ электриком. Допуск 2000 вольт, 15 лет опыта работы. Официально зарплата - 35,5 тысячи. Когда узнал, что реально на руки буду получать 16,5 т. р. на испытательном сроке и 17 т. р. после... Да пусть за такую дележку сами с вольтажом работают! ...Пошел в частную фирмочку, на сдельную оплату. А в ДЕЗе наверняка наняли таджика», - рассказывает один из читателей нашего сайта.

Схема известная: руководители жилищных контор «неожиданно богатеют» в том числе и за счет неофициального перераспределения фонда оплаты труда в свой карман и карманы «своих» людей. Статистики, насколько такое явление распространено, конечно же, нет. Но специалисты подсказывают: если на управляющую компанию работают сплошь мигранты и приезжие студенты - это оно. Поскольку даже бабушки-пенсионерки уже не хотят отстегивать «господину начальнику» за трудо­устройство.

ИТОГО

Дефицит, говорите?

А похоже, профессионалы в сфере жилья нашему нынешнему ЖКХ никак не нужны. Те, кто много знает, многого и требуют. И зачастую еще и хотят обслуживать клиентов, а не отбиваться от них. Такие ли люди нужны нашим управляющим компаниям?

- В чем у нас проблема с УК? На этот рынок все кому не лень лезут за очень легкими, быстрыми деньгами, - комментирует мои выводы Андрей Чибис. - Но сейчас законодательство радикально ужесточено - по сравнению с первоначальной задумкой, когда предполагали, что «рынок все отрегулирует». Многие УК закрываются. И пусть! Пусть жулики уходят! А приходят предприниматели, которые видят в жилищной сфере нормальный бизнес - не супердоходный, но зато стабильный, поскольку эти услуги нужны всегда независимо ни от каких кризисов. И вот им нужны хорошие специалисты. Но на процессы обеления бизнеса в этой сфере нужно еще несколько лет.

...Мне лично в обрисованный экспертом «нормальный бизнес» - с диспетчерской в режиме онлайн, возможностью вызвать того же сантехника в любое удобное мне время суток и полной открытостью всех расчетов - пока верится с трудом. Но вот тогда и можно будет поговорить о профессионалах в ЖКХ.

ПРОВЕРКА НА МЕСТНОСТИ

В двух из трех столичных управляющих компаний, куда я позвонила наугад типа в поисках работы, заявили, что им никто не требуется - даже дворники. В третьей УК - крупной ДЕЗ - оказался нужен диспетчер. О зарплате предложили поговорить на месте.

- Но ведь вы у нас все равно работать не станете, - добрым голосом предупредила тетенька. - Судя по выговору, вы москвичка. У нас такие не задерживаются...


- Смертельная битва Путина за тарифы на ЖКХ.

- ЖКХ — удавка на шее россиян

- К чему ведут "реформы ЖКХ"?

Источник

0
Уважаемые, гости, если Вам понравилась или наоборот не понравилась новость, оставьте, пожалуйста, Ваш комментарий. Регистрация не займет у Вас времени, Ваше мнение важно для нас. Большое спасибо за Ваше внимание!
Добавить комментарий
Причина жалобы:   

Комментарии к новости (0)

Пока нет комментариев к новости. Вы можете быть первым




Популярные новости

13.01.2014 15:50 - советский солдат

Настоящие фамилии звёзд эстрады и шоу-бизнеса

Источник: Настоящие фамилии звёзд эстрады, кинематографа, телевиденья и шоу-бизнеса. Стоит заметить, однако, что есть реальные имена и фамилии, которые для русскоязычного уха выглядят как псевдонимы, но между тем являются реальными именами. Так, например, благодаря таким музыкантам

01.08.2013 8:15 - 100/500

В 1993 году в спины русским стреляли американцы

Источник: Доводилось ли вам испытывать чувство, когда всего несколько слов переворачивали всё ваше представление о чём-то очень важном? Я испытал его, когда познакомился с выдержками из работы комиссии Государственной Думы по импичменту Борису Ельцину, которая изучала события октября 1993 года в Москве.

24.06.2012 17:10 - свобода

Советская армия глазами солдат вермахта

Источник: 22 июня командование Вермахта был уверено, что решительным блицкригом разобьет "русско-монгольскую большевистскую орду". "У нас величайшая армия, во главе которой стоит величайший военный гений

14.04.2013 8:04 - Fine

Сказ о том, как ссудный процент землю Русов погубил

Источник: В незапамятные времена, в одном царстве-государстве жил народ. В большинстве своем светлоликий, светлоглазый и волосом светлый. Жил народ родовым укладом. На земле народной, семьями большими, родами сильными.

15.01.2015 9:49 - 555

Гей элита России, первая десятка

Источник: Сторонники однополой любви входят в список Forbes, управляют банками, заводами, аэропортами и верфями. Отбиваясь от нападок западных журналистов, упрекающих его в нетерпимости к секс-меньшинствам, президент Владимир Путин

16.12.2013 14:25 - prokrust

Погружение в бездну: РФ осталось жить 5-7 лет

Источник: 12 декабря 2013 г. в Москве состоялась конференция ведущих аналитиков, на которой обсуждались сценарии развития России на ближайшее десятилетие. Почти все докладчики сделали вывод

03.11.2013 9:49 - свобода

Почему русским сложно получить гражданство РФ

Источник: Почему так трудно получить гражданство России тем, у кого, казалось бы, есть на это все права? Главная причина ситуации - в нежелании чиновников заниматься проблемами соотечественников. Похоже, они руководствуются одним: нет человека - нет проблемы! 1 млн 700 тыс. россиян, согласно официальной

04.11.2014 16:03 - 555

Задорнов: то, что творит Правительство, разрушает Россию быстрей, чем санкции

Источник: Я понимаю, что люди сегодня готовы потерпеть всяческого рода лишения ради того, чтобы Россия отстояла свои принципы во время такой внешней угрозы. Но это не может продолжаться бесконечно. Пресс-секретари наших правителей

04.12.2012 23:14 - cas1961

Тайна гибели "Курска".

Источник: 12 августа 2000 года в Баренцевом море, в 90 км от берега на глубине 108 метров затонула атомная подводная лодка "Курск". Весь экипаж в количестве 118 человек погиб. Но и по сей день так и нет достоверной информации о гибели "суперпрочной с большим запасом живучести" атомной подводной лодки "Курск" класса "Антей" с бортовым номером К-141.

10.02.2012 13:58 - kostik

Алексей Кудрин: жены, дети, друзья, семейный бизнес

Источник: На новом сайте election2012.ru опубликован доклад «Власть Семей-2011. Правительство. Часть 1», подготовленный созданной Мариной Литвинович

29.03.2012 8:25 - smeshinka

Россия продолжает продавать оружейный уран США

Источник: Соглашение о продаже нашего оружейного урана Соединенным Штатам продолжает действовать

21.02.2012 2:12 - endruse

Дети чиновников и олигархов живут в России, как «У Христа за пазухой»!

Источник: Где работают дети олигархов и крупных чиновников? Сегодня в нашей стране ни для кого не секрет, что «золотая молодежь» учится в престижных вузах России или за рубежом и, получив высшее образование, не напрягается по поводу

04.04.2013 19:09 - Sergey2013

«Грязные» миллионы Максима Шингаркина

Источник: В 2011 году Максим Шингаркин стал депутатом Госдумы от партии ЛДПР. Предполагаемая стоимость мандата депутата – 5 млн евро. Шингаркин не занимался бизнесом, поэтому

03.07.2016 7:08 - 555

Полковник Квачков: смертельный бой за решеткой

Источник: Владимир Васильевич бросает вызов УФСИН и бесчеловечному обращению с заключенными. Нужна помощь общественности! Полковник спецназа ГРУ Владимир Квачков начал бой против УФСИН. С помощью супруги, Надежды Квачковой

15.08.2015 9:27 - prokrust

Итоги правления Владимира Путина

Источник: Совокупная прибыль российских банков, полученная за первые семь месяцев 2015 года, составила 34 млрд руб., что в 15 раз меньше, чем за январь—июль 2014 года (513 млрд руб.), отмечается в сообщении ЦБ. За тот же срок совокупные активы

28.01.2014 9:26 - prokrust

В Беловежской Пуще.Кравчук Ельцину: «А как с Крымом будем поступать?»

Источник: По воспоминаниям современников, решение о передаче Крыма у Первого секретаря ЦК КПСС Никиты Хрущева вызревало еще с тех пор, когда в 1944-1947 гг. он возглавлял Совет министров Украины

Вход

Заполните поле
Заполните поле
закрыть